“小度小度,带我去开发票。”“好的,请跟我来!”……近日,位于湖北省宜兴市体育中心、不久前投用的智慧政务大厅内,“店小二”智能机器人小度在岗位上忙碌着。作为政务服务的“新兵”,它不仅能带着办事群众快速准确地找到每一个服务专区,还能回答“身份证丢失如何补办”“怎样新办社保卡”等常见小问题。
作为宜兴首个24小时不打烊的智慧政务大厅,这里实行“全天开放、全程自助、全年无休”运行模式,业务范围涵盖税务、不动产、公安、社保、医保、公积金等39类400多个事项办理。办事群众刷身份证进入大厅后,通过有效证件登录自助终端,即可实现证照现场打印、费用自助缴纳、事项自助查询和业务自助办理。
在智慧政务大厅,除了各个专区的多台智能终端设备,实现数据互联共享、业务多元协同的两台“怡心办”智慧政务一体机,也是提供服务的“主力军”。一体机可实现9类413项高频便民事项的自助办理,机身上方贴心地张贴着操作流程,方便群众根据提示快速操作使用。除此之外,大厅的软件布置也格外用心。便民休息区一侧设有党建墙,群众在休息等待时可自主阅读红色书籍;休息桌上还放置了《自主申报指南》台牌,扫一扫二维码即可查询办事所需材料和服务事项指南。
“我们以建优‘窗口’到‘家门口’政务服务体系省级试点为抓手,着力打造‘15分钟政务服务圈’,智慧政务大厅就是其中一个缩影。”相关负责人表示,目前开放的智慧政务大厅位于市体育中心的城南大厅,在此基础上,还将打造城中、城北两个智慧政务大厅,让市民群众有事不仅能在“家门口”就近办,而且24小时随时都能办。
青海加快推进星级绿色建筑建设
近日,青海省住房城乡建设厅等4部门联合印发《关于加快推进星级绿色建筑建设的实施意见》,从星级绿色建筑的规划审查、建设管控到运维管理等提出了具体要求。4部门要求,加快提升建筑领域绿色低碳发展质量,持续推进
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海南:鼓励存量房屋建筑用于康养产业
海南省人民政府办公厅印发《海南省推动康养产业发展三年行动方案(2025-2027年)》提出,鼓励存量房屋建筑用于康养产业。允许盘活利用现有空闲商业用房、厂房、校舍、办公用房、培训设施及其他设施提供康养服务,并
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扩围!进一步扩大政府采购支持绿色建材
近期,财政部、住房和城乡建设部、工业和信息化部印发《关于进一步扩大政府采购支持绿色建材促进建筑品质提升政策实施范围的通知》(以下简称《通知》),明确在前期政府采购支持绿色建材促进建筑品质提升政策实施基
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立法助力打造养老“幸福圈”
中共中央、国务院日前印发《关于深化养老服务改革发展的意见》,提出加快健全养老服务网络,优化居家为基础、社区为依托、机构为专业支撑、医养相结合的养老服务供给格局,要求到2029年,养老服务网络基本建成,服务能力和水平显著增强,扩容提质增效取得明显进展,基本养老服务供给不断优化;到2035年,养老服务网络更加健全,服务供给与需求更加协调适配,全体老年人享有基本养老服务,适合我国国情的养老服务体系成熟定型。建立完善的养老服务体系,相关法规制度的支撑必不可少。我国多地制定并施行相关法律法规,以法治力量助力打造养老
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海南修订燃气管理条例
新修订的《海南省燃气管理条例》于本月起实施。据介绍,在条例内容修订过程中,海南省始终坚持问题导向,聚焦实践需求,注重用创新的制度设计理念和方法回应发展趋势和群众期盼,加强对燃气行业发展的正向引领。
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新时代城镇水务高质量发展论坛暨中规院水务院学术成果发布会异彩纷呈
由住房和城乡建设部指导,中国城市规划设计研究院(以下简称“中规院”)、中国建设报社联合主办的新时代城镇水务高质量发展论坛暨中规院水务院学术成果发布会在京举办。本次论坛旨在深入学习贯彻党的二十大精神,贯彻落实习近平总书记提出的“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”治水思路和有关治水工作的重要指示批示精神,促进新时代水务事业高质量发展。
0评论2025-01-16484
聚焦园林绿化“小切口” 改善人居环境“大民生”
今年的政府工作报告对稳步实施城市更新行动,打造宜居、智慧、韧性城市等作出部署。在十四届全国人大二次会议民生主题记者会上,住房城乡建设部部长倪虹介绍:“2023年,全国实施各类城市更新项目约6.6万个、完成投资约2.6万亿元。这其中,建设‘口袋公园’4100多个、绿道5300多公里、拓展草坪开放空间1.1万公顷。”一句句平实的语言中蕴藏力量、振奋人心,一个个务实的举措中鼓舞干劲、提振信心。
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