走进山东省莱阳市数字化管理中心，跃动的电子显示屏上可以清楚地查看全市液化气站重点点位、用户隐患、巡检轨迹、管网和设备运行等情况，能够直观地判断出操作过程是否合规、审批流程是否规范……近年来，莱阳市燃气行业智能运营平台的建设不仅让全市燃气行业管理有了“遥控手”“智慧脑”“千里眼”，燃气安全有了保障，也让燃气用户更安心、企业更放心、监管更省心。
智能物联 交互服务 “遥控手”让用户安心
“以前报警器只能漏气后报警和切断，不能联动用户并采取预防措施，现在有了智能运营平台，不仅能同步给用户推送燃气泄露短信或者电话告知，还给居民家中安上了智能‘遥控手’，自动给运营中心发出‘求救’告警并切断开关、开窗通风，减少了用户报修、呼叫中心信息流转等环节，大大缩短了处置时间，提高了抢险响应速度。”莱阳市智能运营中心负责人介绍道。
燃气智慧化建设是为了更好地利民惠民。针对居民家庭燃气安全问题，莱阳市配合智能平台建设，为用户加装智能报警器，通过物联报警器，可第一时间探测到燃气泄漏情况并自动关闭切断阀，推窗器将自动启动开窗通风。同时，物联报警器还会将报警信息自动发送至智能运营平台，平台作为“应急处置指挥者”，同步给用户推送燃气泄露短信和电话告知，智能运营中心会就近发出维修告警通知。
“网格经理你好，这里是智能运营中心，你所属区域内×小区×栋××室有报警器泄漏告警，工单截图已传输至你手机，请关注并及时联系维修人员上门处置。”这是智能运营中心示险场景发给网格经理的一段话。10分钟之内，距离最近的维修人员便来到了该用户家。其实，在这次泄漏发生的同时，用户家中的自闭阀已经自动响应并切断了供气。
数智管理 运营监测 “智慧脑”让企业放心
为实现燃气企业各场景和业务系统功能高效统筹管理，智能平台利用数智技术，转变传统工作模式，将分散系统整合，实现了对燃气企业生产端全业务全场景智能监控、预警和监管，燃气企业有了“生产运营示险者”和“安全生产监督者”，安全生产可以“知重点、看得见、有人管”。
借助运营平台，不仅能动态查看燃气管网巡检人员实时定位、巡检速度、巡检轨迹、设备维护记录等情况，还会对巡检超速、巡检覆盖率不达标等情况发出自动告警。目前，企业端运营平台集成了燃气管线巡视、燃气泄漏检测、设备维保、第三方施工监护等模块。管线和设备设施上的物联传感器，能实时将燃气管网运行状态传输至智能运营中心，实现了管网智能运营。通过搭建智能厂站和无人站安全卫士，配置激光云台和红外热成像云台，建成“燃气无人值守站”，利用红外探测对重点设施、附件及接口进行泄漏检测，能够及时发现漏点和隐患，精准定位、及时处置，巡检周期大大缩短。与人工巡检相比，云台设备24小时不间断巡视，实现了无死角、高效率、循环检测，降低了运营风险，提高了监测精准度。
针对工程管理，运用物联设备、工程实况直播等技术手段，可以对燃气企业的材料进场、开挖、穿越、管道安装、管沟回填、压力试验六大工序实时监测，实现了对项目立项、设计、施工、竣工验收等施工全流程数智化管理。每个施工队伍均配备高清智能球机，对危险作业施工现场进行全方位监控，高清智能球机对施工现场的违规项目进行AI算法识别（如未佩戴安全帽、高处作业无人扶梯等），并通过智能运营中心“公正”复查、核对关键工序照片和影像，如有违规操作，会自动告警，将警情反馈给作业方，并要求迅速纠正。同时，燃气安全监理人员也会佩戴智能安全帽，对施工单位关键工序及危险作业等方面全方位实时监控，共同确保施工现场及施工过程合规、安全。
数智化系统就像是一台“超级智慧大脑”，不仅能感知完备的规范流程，还能动态监测、数据采集、智能分析、甄别判断行业运行，采取智能调度，有效避免了“无人管控”或“管理死角”。以燃气设施焊接为例，以往焊接质量主要依靠经验来判断，难免有隐患。现如今，配备了PE管道全自动焊接设备，配合示险场景功能开发，一旦有质量问题或危险作业，现场焊工及管理人员会收到自动语音通话及短信提醒，督促其立即跟踪整改，实现了燃气设施焊接质量和作业安全“双保障”。
智慧运行 集成应用 “千里眼”让监管省心
莱阳市结合燃气领域大排查大整治活动，早在2021年便建成了燃气行业监控平台。该平台与城市数字化管理中心、公安“天网”系统及企业运营平台建立了信息联网实现数据共享，172套管道报警探测装置、420套压力检测装置、1107套智能报警设备等各种配套设备设施遍布城区。
利用数智技术，莱阳市高效统筹调度，实现了对全市液化气站及辖区960余公里高中低压燃气管线和各点位同步远程监控。据了解，液化气站装配智能门禁、热成像云台、激光甲烷检测系统等，可360度转向外加接口聚焦，对站内人员、作业规范、设备工艺等覆盖监控，降低运行风险。同时，实现对燃气泄漏、超压和失压、明火告警和储配站LNG卸车操作不规范示险等9大业务场景全面监控、检查，可声光报警联动智能运营中心，一旦发生泄漏可立即响应并示险通知，必要时联动电磁阀切断漏点进行应急处置。
“智能系统的优势就在于提高监管的高效性和安全性，平台的运营为行业监管装上了‘千里眼’，有效解决了传统监管作业面窄、周期长、有死角等现实难题。”莱阳市市政公用事业综合服务中心主任于雪鹏介绍说,“去年我们通过现场监控回传视频，发现某公司围墙外挖掘施工造成中压燃气管道泄漏，借助系统识别后自动告警并定位险情地点，系统发出维修通知，就近工作人员通过及时应急抢修，避免了事故的发生。”该平台的运行，让燃气安全有了“金钟罩”。
燃气行业智能平台在推动智能化城市安全建设，充分发挥“早发现、早预警、早处置”巨大作用的同时，也为燃气领域综合执法工作注入“新动力”，解决了损坏燃气设施、液化气站非法充装、不按规范操作等违法违规行为取证难的问题。据了解，该平台运行以来，通过智能筛查，共查处了液化气站非法充装2起，捣毁非法充装“黑窝点”2个，立案处罚55起，罚款15万余元，有效打击和震慑了全市燃气违法违规行为。
