本店为厂家直销店,是集研发、生产、销售为一体的照明灯饰生产企业,质量可靠,价格优惠,欢迎全国各省市代理商,灯具城,灯饰店等客户前来采购,支持淘宝天猫一件代发,并承接、KTV、会所、别墅等灯具定做业务。
以下为本店售后服务说明:
关于发货时间
(1)现 货:付款后1-3天内。
(2)无现货:付款后3-7天左右。
(3)定做灯具需根据灯具的货品及数量具体确定,预计15-20天左右。
关于质量
(1)所有产品均为正品,厂家生产经国家3C认证,请大家放心购买使用!
(2)所有产品均为实物拍摄,因拍摄角度、光线和显示器的不同,商品会出现一定的色差,请不能接受色差问题的亲们慎重购买,以免产生交易纠纷。
关于运送方式
(1)主要运送方式:圆通快递,安能物流或专线物流。由厂里统一安排发货,如有其它的需要请咨询客服,不便之处请谅解!
(2)因第三方运输的不可控制性,我厂无法为亲们保证具体送达时间,敬请谅解!
由于灯具体积普遍偏大,重量偏高,除店内参与活动款式有免运费说明,其它灯具价格均不包含运费,建议发普通物流运费到付(物流一般只到市区或县城,货到后需客户带身份证到当地物流点自提)。
关于收货和验货
亲们一定要先签收货物,如产品有破损,配件不齐,发错货物等情况,请及时联系在线客服,我们尽快补发。如遇送货件数和收货件数不符,即是快递中途配送时分散在其他的车上,一般第二天就能送达其余件数,如连续三天未收完请联系我们的客服。
关于破损补发
如遇破损,配件不齐,发错货的情况,请在签收后48小时内联系客服并提供图片证明,我们会及时给您解决。灯具属易碎品,时间过久不好分清责任,逾期我们将收取所需配件的成本费用,谢谢亲们的理解!
我们依靠良好的品质,优质的服务,合理的价格、优美的设计赢得国内外客户的一致好评,竭诚欢迎各界朋友莅临我厂参观、考察、指导和业务洽谈。